يتطلب الحفاظ على بيئة آمنة، ومهيئة للقراءة في مكتبة الأطفال العامة. لذلك يجب على جميع الزوار الالتزام بالقواعد واللوائح التالية:
لا يُسمح في مكتبة الأطفال العامة بالتالي:
- ممارسة أي سلوك يُعطل أو يتعارض مع التشغيل العادي للمكتبة، أو يزعج الموظفين أو زوار المكتبة الآخرين.
- دخول المناطق المخصصة للموظفين، أو التواجد في المكتبة في غير ساعات العمل الرسمية المخصصة للجمهور.
- اصطحاب الأطفال دون سن 3 سنوات.
- مضايقة الآخرين أو الإخلال بالسلوك العام.
- استخدام لغة أو إيماءات مسيئة.
- إصدار الضوضاء، بما في ذلك التحدث على الهاتف بصوت عال.
- القيام بأي سلوك منافٍ للحشمة.
- حمل أي سلاح أو آلة حادة.
- التدخين.
- الأكل والشرب في غير الأماكن المخصصة.
- النوم داخل المكتبة.
- بيع أي سلع أو خدمات ) أو الترويج لأي منتج).
- استخدام الدراجات الهوائية أو لوح التزلج أو شيء مشابه.
- إحضار الحيوانات إلى المكتبة.
- إتلاف أو تشويه أو إساءة استخدام أي من مواد المكتبة أو ممتلكاتها. ويشمل ذلك تعطيل معدّات المكتبة، أو تغيير الأجهزة أو البرامج أو الإعدادات على جهاز الحاسب الآلي للمكتبة، أو استخدام حاسوب المكتبة، لغرض آخر غير الذي تحدده المكتبة.
- تحريك أو نقل الأثاث من أماكنها في المكتبة دون إذن.
- القيام بأي نشاط ينتهك القوانين أو السياسات أو غيرها من القوانين المعمول بها داخل سلطنة عُمان.
ويرجى الانتباه إلى:
- المكتبة غير مسؤولة عن فقدان آو تلف أي من الأغراض الشخصية في حال نسيانها أو فقدانها.
- لا يسمح للزوار بإحضار أي حقائب كبيرة آو عربات في المكتبة
- يمكن لأمن المكتبة آو موظفي المكتبة تفتيش أي من الممتلكات الخاصة بك عندما تأتي آو تغادر المكتبة
- يجب ارتداء الملابس اللائقة والمحتشمة عند زيارة المكتبة
- خلع الأحذية ووضعها في الأماكن المخصصة لها قبل دخول المكتبة.
- يجب خلع الأحذية ووضعها في الأماكن المخصصة لها قبل دخول المكتبة
- لا يمكن نسخ بعض العناصر في المكتبة بسبب قوانين حقوق النشر.
- المكتبة غير مسؤولة عن الأطفال الذين تركوا بدون رفقة ولي الأمر ( انظر لسياسة الأطفال بدون رفقة ولي الأمر)
- زيارات المجموعات والمدارس والمراكز يجب أن تنسق بشكل مسبق ( انظر لسياسة حجز الزيارات)
- لا يسمح بالتصوير في المكتبة بدون أخذ إذن مسبق ( انظر لسياسة التصوير)
- يتوجب على مرتادي المكتبة المغادرة قبل إغلاق المكتبة ب 10 دقائق.
- قيام المسؤولين في المكتبة بتوجيه الزائر الذي يخالف القواعد واللائحة العامة للمكتبة لمغادرة المكتبة.
- لا يسمح للأطفال الأقل من ثلاث عشرة سنة بالبقاء وحدهم في المكتبة إلا بوجود مرافق راشد عاقل ولا يقل عمره عن ثماني عشرة سنة.
- لا يعتد بوجود المربية مع الأطفال الأقل من ثلاث عشرة سنة دون وجود ولي أمر الطفل نفسه.
- يسمح بترك الأطفال بدون مرافقة ولي الأمر إذا كان يبلغ من العمر ثلاث عشرة سنة فما فوق. بشرط تكفل ولي الأمر وتعهده بتحمل المسؤولية الكاملة عن أي تصرف مخالف يقوم به الطفل.
- لا تتحمل إدارة المكتبة والعاملون بها أي مسؤولية في حالة تعرض الأطفال لأي خطر مثل: الجروح أو السقوط نتيجة إساءة استخدام مرافق المكتبة.
- يضع ولي الأمر كافة بياناته كاملة لدى المسؤولين عن المكتبة، في حال ترك الأطفال من عمر (13 -17) سنة.
- يجب أن لا تتجاوز مدة ترك الطفل بمفرده في المكتبة ( 3 ) ثلاث ساعات.
- ضرورة تنسيق الزيارة مسبقًا بواسطة الحجز عبر الموقع الالكتروني للمكتبة باستخدام الرابط الآتي ( رابط الحجز ).
- يجب على المؤسسة الالتزام باليوم والموعد المحدد للزيارة.
- إذا لم يتم إبلاغ المكتبة بإلغاء الحجز قبل الموعد المحدد في حدود ثلاثة أيام، سيتم إلغاء أي حجز أخر لنفس المؤسسة خلال نفس الشهر.
- لن يتم استقبال أي مؤسسة لم تقم بالحجز مسبقا لزيارة المكتبة في أي حال من الأحوال.
- ضرورة وجود مشرف ومرافق مع المجموعة الزائرة طوال مدة تواجدهم في المكتبة.
- يتحمل المشرف أو المرافق المسؤولية الكاملة عن المجموعة التي يرافقها.
- يجب على المشرف التأكد من ملئ استمارة زيارة المكتبة عند الوصول للمكتبة مباشرة.
يمكن للمستفيدين في مكتبة الأطفال العامة استخدام أجهزة الحاسوب المتوفرة في المكتبة للاستفادة منها في عمليات البحث والترجمة ومشاهدة العروض المرئية والكتب الإلكترونية ومصادر المعلومات الأخرى، وفق السياسات الآتية:
- يجب على المستخدم الحفاظ على سلامة أجهزة الحاسوب.
- يمنع تحميل أي برنامج من مواقع الإنترنت.
- يمنع استخدام أجهزة الحاسب الآلي للأغراض غير التعليمية.
- يمنع استخدام أجهزة الحاسب الآلي في برامج المحادثة الكتابية أو الصوتية أو المرئية.
- على المرافق أن يكون ملازمًا للطفل الذي يقل عمره عن ثلاث عشرة سنة ( 13 سنة ) عند استخدامه لأجهزة الحاسب الآلي.
- يتحمل مرافق الطفل المحتوى الذي يتصفحه الطفل خلال مدة تواجده في المكتبة.
- لا يجوز حفظ أي ملفات أو وثائق أو مستندات أو صور على أجهزة الحاسب الآلي. ويمكن للمستفيد إرسال ما يحتاج لحفظه عبر بريده الإلكتروني.
- يتحمل المستفيد أي تلف أو كسر في أجهزة الحاسب الآلي.
- لا يتجاوز مدة استخدام الحاسب الآلي ساعتين من الزمن بالنسبة للأطفال بعمر 13 سنة فأكثر. أما بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن (١٣ ) ثلاث عشرة سنة فلا يسمح لهم بقضاء أكثر 30 ثلاثين دقيقة لا غير أمام شاشات الحاسب الآلي.
- يسمح للزوار العامة بالتصوير داخل المكتبة مع مراعاة خصوصية الزوار والموظفين في المكتبة.
- ضرورة الحصول على موافقة للتصوير داخل المكتبة لأي جهة ترغب في التصوير، من خلال تعبئة استمارة طلب موافقة التصوير داخل المكتبة على الأقل قبل موعد التصوير بأسبوعين، لطلب الاستمارة التواصل مع إدارة المكتبة .
- لا يسمح بالتصوير المسيء للمكتبة بغرض التشهير.
- يجب الحصول على موافقة على التصوير داخل المكتبة من خلال تعبئة الاستمارة ( استمارة طلب موافقة التصوير داخل المكتبة) على الأقل قبل موعد التصوير بأسبوعين.
- إدارة المكتبة لها الحق الكامل في قبول أو رفض طلب التصوير.
- يجب أن يتم التصوير خلال ساعات العمل فقط.
- عند الرغبة بتصوير زوار المكتبة أو موظفيها يجب الحصول على موافقة مكتوبة من الأفراد المعنيين.
- لا يسمح بتحريك الكتب أو الأثاث خلال التصوير بدون اخطار إدارة المكتبة.
- تتحمل جهة التصوير أي تلف أو ضرر يحدث للكتب أو الأثاث.
توجد بالمكتبة مساحات متعددة ويمكن للمؤسسات والإفراد حجز المساحات وفق للشروط التالية:
أولا : آلية الحجز
- يمكن حجز المساحات لإقامة أي فعالية بما يتناسب مع رؤية وأهداف المكتبة.
- يجب التواصل مع إدارة المكتبة للتأكد من شغور المساحات المراد حجزها.
- لا يعتبر الحجز مؤكدا حتى يتم اعتماده من قبل إدارة المكتبة
- يجب أن يخاطب المستأجر إدارة المكتبة برسالة رسمية لحجز المساحة مع ذكر التفاصيل التالية(مسمى الفعالية – نوع الفعالية – تاريخ إقامة الفعالية – المساحة المراد حجزها – الحضور المستهدف – عدد الحضور المتوقع )
- سيتم الرد على الرسالة من قبل إدارة المكتبة في حالة الرفض أو القبول
ثانيا : بعد تثبيت الحجز
- سيتم التواصل مع المستأجر لتحديد اجتماع أولي لمناقشة: المتطلبات والتجهيزات المرادة للفعالية.
- يجب على المستأجر عرض فكرة الفعالية لتقييمها واحضار كل ما يخص الفعالية من مطبوعات، ومواد مرئية وسمعية وفي حالة عدم توافقها مع قوانين المكتبة فلإدارة المكتبة الحق في إلغائها.
ثالثا : الإجراءات والشروط
- البند الأول: الشروط العامة
- يجب حجز المساحة قبل بدء الفعالية بمدة لا تقل عن أسبوعين
- يمنع استخدام المساحة لغرض أو فعالية غير المتفق عليه مسبقا، ويمنع قيام المستأجر بتأجير المساحة لجهة أخرى.
- لا يسمح بإقامة الفعاليات التي تمس الأديان السماوية والمذاهب الإسلامية، كما لا يسمح بالفعاليات التي لا تحترم العادات والتقاليد والخصوصية العمانية، والتي لا تلتزم بالآداب والأخلاق العامة.
- يجب الالتزام بالبرنامج المتفق عليه في الاجتماع التحضيري، ولن يتم عرض أي مواد لم يتفق عليها أثناء الاجتماع.
- يجب الالتزام بالتواريخ المحددة وفي حال تأجيل أي منها يجب إبلاغ إدارة المكتبة بمدة لا تقل عن ثلاث أيام
- لكل مساحة طاقة استيعابية محددة، لذلك يمنع تجاوز العدد المحدد
- المكتبة ليست مسؤولة عن المفقودات
- البند الثاني : العقد
- سيتم تحرير عقد بين المستأجر وإدارة المكتبة يشمل :
- تاريخ بدء وانتهاء استخدام المساحة.
- تواريخ وأوقات التجهيز العام للمساحة.
- رسوم الدفع وضوابطها.
- بنود إضافية (إن وجدت).
- البند البند الثالث : المحظورات
- يمنع منعا باتا التالي :
- كل ما هو ممنوع في قوانين وأنظمة المكتبة ممنوع في القاعات
- استخدام المسامير والدبابيس على الجدران والأثاث.
- ثقب الجدران والأرضيات لأي سبب من الأسباب.
- إلصاق الملصقات على الجدران والأبواب.
- استخدام الشموع والبخور أو أي مواد قابلة للاشتعال
- البند الرابع : ضوابط الحضور أو المشاركين من قبل المستأجر
- تأكيد المستأجر للحضور بالتقيد باللوائح والقوانين والسلوك الحسن
- التنبيه على الحضور بالأمور المحظورة الواردة ضمن البند الثالث.
- البند الخامس : ضوابط الالتزام بالوقت
- الالتزام بأوقات الفعالية وأوقات تجهيز المساحة
- للمستأجر مدة لا تتجاوز يوم واحد بعد انتهاء الفعالية لإخلاء المساحة من الأدوات الخاصة به وتسليمها كما كانت للمكتبة.
- البند السادس : ضوابط دفع الرسوم والتعويضات
- حجز المساحات يخضع لنظام الرسوم ويتم بالتنسيق مع إدارة المكتبة
- بعد الحصول على الموافقة الخطية تدفع الرسوم دفعة واحدة بالكامل قبل بأسبوع من تاريخ الفعالية
- يجوز دفع الرسوم نقدا أو بشيك مصرفي من أحد البنوك بالسلطنة
- يتم الإعفاء من رسوم الخدمات في حالة إلغاء الفعالية من قبل المكتبة في حالت الضرورة القصوى وفي هذه الحالة يتم إعادة الرسوم بالكامل.
- في حالة إلغاء الفعالية من قبل الجهة الطالبة قبل ثالثة أيام من إقامتها، يتم فرض رسوم إدارية بواقع )%10 )من قيمة الرسم المقرر، وفي حالة أن الإلغاء تم بعد تلك الفترة تلتزم الجهة المستأجرة بدفع )%50 )من قيمة الرسوم المقررة.
- في حال اعتذار أو إلغاء الفعالية من الجهة الطالبة في يوم إقامتها تتحمل تلك الجهة الرسوم بالكامل.
- في حال وقوع أضرار على المساحات وملحقاتها نتيجة سوء الاستعمال، سيتحمل الطرف المستأجر قيمة الأضرار وفق ما تحدده المكتبة
- البند السابع : رسوم التأمين
1- تفرض رسوم تأمين تسترجع بعد انتهاء الفعالية.
2- للمكتبة الحق في استقطاع رسوم التأمين في الحالات التالية :
- عدم اخلاء القاعة في الوقت المحدد.
- أضرار ناجمة عن سوء الاستخدام.
- فقدان أي من الأدوات أو الأجهزة التي تم تسليمها للمنظمين.